ATgoをより有効的にご活用いただくことを目的として、ライセンスご契約中のお客様には下記の保守サポートサービスを提供しております。
| サービス項目 | サポート内容 |
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| ヘルプデスクサービス | - 機能および操作方法などについて、お客様からのご相談・ご質問にお応えいたします。
- お問い合わせフォームまたはメールにて24時間受け付けております。
- 回答時間は以下の通りとさせていただきます。
- 平日9:00～17:00（年末年始と弊社所定の休日を除く）
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| 最新バージョンの提供 | - 機能追加、不具合の修正、新OS対応などに伴うバージョンアッププログラムを無償で提供します。
- 利用するには、お客様にダウンロードしていただく必要があります。
- バージョンアップ情報は、ニュースへの掲載およびメールにてお知らせいたします。
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| 最新ドライバーの提供 | - 各ブラウザがバージョンアップされてから2週間以内に最新ドライバーを無償で提供します。
- 利用するには、お客様にダウンロードしていただく必要があります。
- バージョンアップ情報は、ニュースへの掲載およびメールにてお知らせいたします。
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